本網訊 近日，小市鎮司法所被授予“安慶市楓橋式司法所”稱號。小市司法所在“楓橋式司法所”創建過程中，不斷豐富“楓橋”品牌內涵，拓展“楓橋”品牌外延，在矛盾糾紛調解過程中，積極探索“點餐式”調解工作法，形成獨具特色的多方力量參與、法理情融合的矛盾糾紛化解新格局。

　　“有我自己選擇信任的調解員全程參與，調解過程透明公開，調解結果我自然樂意接受，司法所這次‘點餐式’調解，我信服！”近日，王大哥來到小市司法所，一邊在調解協議書上簽字，一邊高興地說。

　　因為歷史原因，多年前小市鎮毛安村的王大哥與李大姐因為兩家房屋之間相鄰的一塊宅基地發生糾紛，村里多次組織調解，但雙方都是各說各的理不歡而散，兩家的矛盾隨著時間的推移也越來越深，今年，兩家為此事發生過多次激烈爭吵。得知情況后，小市司法所主動介入主持這起矛盾糾紛的調解。在調解前，司法所工作人員讓王大哥和李大姐分別選擇自己信得過的調解員全程參與，然后通過查找宅基地證明、走訪知情人、實地丈量、耐心勸說等細致工作，雙方對這塊宅基地的權屬問題終于協商一致，困擾兩家多年的這起宅基地糾紛得以圓滿解決，雙方多年積怨被成功化解。

　　為破解基層矛盾糾紛化解難題，總結出一套行之有效的矛盾糾紛調解工作方法，小市司法所在對以往調解過的糾紛進行復盤和分析時，發現一個規律：由于調解結果關乎當事人的切身利益，調解過程中當事人一般都有很強的戒備心理，但如果參與調解的是自己熟悉或者信任的人，說出的話講出的道理就讓當事人相對容易接受，往往會有事半功倍的效果。

　　發現這一規律后，小市司法所開始大膽探索和嘗試，整合全鎮專業素質過硬的法律服務人員、調解經驗豐富的鎮級調解員、熟悉村情民意的村級調解員、德高望重的村組“五老”和鄉賢長者等資源，建立調解志愿服務團隊，以更好地滿足不同類型糾紛和當事人的需求，并將調解志愿服務團隊成員的照片、個人簡介、擅長領域匯集成冊。調解時，由調解主持人和雙方當事人各自自主選擇自己信賴的調解志愿服務團隊成立組成調解小組進行聯合調解，將傳統的“委派式”被動調解轉變為“點餐式”自助調解，以消除當事人的心理顧慮，從源頭上提高調解的成功率。(通訊員 王敏)