小市鎮:搭好傾聽民聲“橋”? 奏響善治和諧“曲”
本網訊 近日,在小市鎮社會矛盾糾紛調處化解中心大廳,村民陳某著急地說:“我這個事情從過年期間就發生了,但一直沒協調好?!甭牭疥惸车脑V求后,小市鎮綜治辦工作人員及專職調解員一邊安撫他的情緒,一邊了解事情經過,并協調好當天與鎮綜治辦、派出所、村及雙方當事人,化解矛盾糾紛?!岸际青従?,何必鬧成這樣,握個手,以后見面也能笑嘻嘻?!惫ぷ魅藛T通過鄰里“情”入手,耐心與矛盾雙方當事人進行協調溝通,促使雙方達成調解協議,最終雙方握手言和。
矛盾糾紛及時處置,一直是小市鎮夯實基層社會治理的重點。
基層是國家治理的最末梢神經和最基層細胞,是社會治理的最基礎單元和最深厚支撐。在社會治理道路上,小市鎮始終注重打通“神經末梢”,釋放基層治理動能。今年以來,該鎮踐行新時代“楓橋經驗”,用理、用情、用心協調處理化解各類矛盾糾紛,切實做到“小事不出村,大事不出鎮”,有效推進了群眾煩心事、揪心事、操心事的解決,把各類矛盾糾紛和風險隱患化解在基層、化解在萌芽。
“我們建立矛盾糾紛‘1+4+N’一站式化解機制,糾紛排查化解情況實行‘每日排查報告、每周研判調度、每月起底攻堅’,由政法委員牽頭,整合綜治辦、派出所、司法所等政法單位力量,根據需要主動邀請相關政府部門負責人、法律顧問共同會商研判,推動調解工作向更加專業化、高效化、規范化的方向發展?!毙∈墟傸h委書記韓碧玉說。
平坦社區西呈組使用鳳坦組土地已滿20年,但鳳坦組居民多年來均主張歸還土地,幾十年來雙方為一塊山林地的產權歸屬問題一直是鬧得不可開交,多次揚言越級上訪反映問題。全國模范人民調解員、平坦社區黨總支書記夏國慶主動放棄休息時間,走訪村民了解矛盾糾紛的前因后果,到相關部門調閱檔案資料。他組織雙方派出代表,結合“情理法”分別進行溝通疏導,最終促使雙方當事人各讓一步,達成和解并簽訂調解協議。
小市鎮還探索建立“人民調解員+普法宣傳員”工作模式,積極開展以案釋法活動,通過事前講法,事中明法,事后析法,將人民調解與法治宣傳有機融合。2024年度開展上門法治宣傳教育活動20余次,做到用身邊事教育身邊人,實現化解一件糾紛、宣傳一類法律、教育一方群眾。此外,小市鎮還將人民調解納入村民文明積分制,將村民的行為表現轉換成積分,通過積分兌換獎勵的方式調動了群眾參與人民調解的積極性,引導群眾改變陳規陋習,培育文明風尚。
日前,在四聯村村民文化廣場,鎮村干部和十幾名村民圍坐成一圈,討論商量著村里的大小事宜。這里便是小市鎮為細化網格管理,在全縣率先搭建起的供村民擺“龍門陣”的場所——鄉村夜話。在這里,致富信息、創業政策、村規民約、鄰里關系等等,村民都可以“擺”出來,有商有量,出謀劃策。
將“話筒”交給群眾,深入傾聽群眾之聲。2023年以來,小市鎮創新社會基層治理新模式,破解村民白天找不到人的問題,利用夜晚群眾空閑時間,鎮村干部俯下身子問需于民、問計于民,與村民話家常里短、聊田頭村事、講解惠民政策,開展“鄉村夜話”140余次,收集群眾意見建議58條,梳理出土地流轉、道路拓寬、產業發展、和美鄉村建設等問題清單112個,已解決101個,群眾滿意度、獲得感、幸福感不斷提升,“鄉村夜話”已成為黨群工作中極具特色的交流平臺。“我們一般是晚上9點進村,充分利用群眾晚上歸家的時間,在村小廣場上,與村民面對面溝通交流,了解情況和需求,聚力解決群眾的急難愁盼問題,不僅密切了黨群干群關系,還助推了鄉村治理走深走實?!表n碧玉說。
走在小市鎮大小村落里,村容整潔、鄰里和睦,勤儉持家、向上向善的文明好風尚撲面而來。一路走來,小市鎮堅持把民聲落實到社會治理中去,讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。(檀志揚 張瑞)





