馬廟鎮:“網格化+數字化” 激活基層治理“神經末梢”
本網訊 近年來,馬廟鎮堅持黨建引領基層治理,創新構建“網格化+數字化”治理體系,推動服務下沉、治理前移,探索形成“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”的基層治理新格局。
科學劃分,織密治理網絡。按照“便于管理、精準服務”原則,將16個村(社區)的466個村民組精細劃分為81個基層治理網格,建立起“鎮級網格長+鎮村兩級網格員”的全覆蓋工作體系。網格員常態化開展政策宣傳、民意收集、矛盾化解、事務代辦等服務,切實做到“人在格中走、事在格中辦”,真正打通服務群眾的“最后一米”。
壓實責任,建立聯動機制。建立“鎮級統籌、村級落實、網格發力”的三級聯動治理體系,每個村(社區)均由一名科級干部擔任網格長,全面負責網格內各項工作的統籌協調。通過職責到人、協同推進,切實保障各項決策部署高效落地、執行到位。
數字賦能,提升服務效能。依托“有事碼上說,我們馬上辦”線上平臺,群眾掃碼即可便捷咨詢政策、反映問題。平臺通過“統一受理、分類交辦、限時辦結、跟蹤回訪”的閉環管理機制,推動實現“一碼通辦、高效響應”。創新運用“馬小妙吖”等宣傳陣地,以生動直觀的短視頻形式展現網格工作日常、解讀惠民政策等,進一步密切黨群聯系,提升治理實效。
截至目前,線上平臺已累計受理群眾訴求90余件,辦結率達98%以上,群眾滿意度持續提升。通過“實體網格+數字平臺+新媒體傳播”的深度融合,馬廟鎮正推動基層治理從“被動響應”向“主動服務”轉變,切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。(通訊員 李風敏 金麗麗)





