洪鋪鎮:“智慧+暖心”守護養老金安全發放
本網訊 為切實保障養老金發放安全,提升待遇領取資格認證服務質效,洪鋪鎮積極探索“智慧+暖心”認證新模式,精準對接全鎮6000余名養老金待遇領取人員需求,以多元化服務破解認證難題,筑牢養老金安全發放防線。
智慧認證免跑腿。全力構建以“靜默認證”為主、自助認證為輔、線下窗口認證為補充的多元化便捷認證體系,滿足不同群體認證需求。大力推行“靜默認證”新模式,積極打通數據壁壘,與公安、民政等部門進行信息比對,已為全鎮約6000多名養老金待遇領取人員完成“無感”認證,真正實現“數據多跑路,群眾零跑腿”。
上門認證解難題。針對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊群體,建立專項臺賬,主動提供“上門認證”暖心服務。工作人員攜帶移動設備入戶辦理,手把手協助完成認證流程,確保認證服務“不漏一人、不落一戶”。今年以來,累計提供“上門認證”暖心服務130余次,把服務送到群眾心坎上。
貼心宣傳零距離。構建“線上+線下”全方位宣傳矩陣,線上依托農村廣播、村級微信群等平臺廣泛推送政策解讀,線下活用鎮、村(社區)宣傳欄、銀行網點、定點醫療機構等陣地,張貼宣傳海報。同時組織工作人員深入集市、廣場、老年活動中心等場所,現場發放宣傳折頁,面對面講解“線上認證”操作流程,解答群眾疑問,持續擴大政策宣傳覆蓋面,確保群眾“懂政策、會操作、快認證”。(通訊員 甘敏娜)





