縣社保中心推動社保服務提質增效
本網訊 為進一步提升社保經辦管理服務水平,縣社保中心積極開展以“四個一”為主題的“社保進萬家”活動,讓企業和人民群眾在社保事務辦理中切身感受到更多的用心用情服務。
一系列法律法規宣傳。通過懸掛橫幅、擺放宣傳展板、發放宣傳單頁、開設培訓班等多種形式,圍繞《社會保險法》、《失業保險條例》《工傷保險條例》及《社會保險經辦條例》等法律法規,進行廣泛而深入的宣傳,確保社保法律法規知識普及到千家萬戶,提高企業和人民群眾法律意識和參保意識。今年以來,開展電商企業、藍莓產業等行業社保培訓6次。
一系列社保政策解讀。組織社保業務骨干深入社區、鄉鎮、企業,面對面解答疑問。特別是針對參保登記、退休認證、養老保險待遇測算、社保關系轉移接續、延遲退休等企業和人民群眾關心關注的熱點問題,進行詳細的政策解讀和實操指導,讓企業和人民群眾聽得懂、看得清、算得明。截至今年10月份,社保關系轉移538人,新增參保繳費企業297家。
一系列便民服務舉措。進一步優化服務流程、簡化辦事手續,推行網上辦理和窗口辦理,讓企業和群眾在辦理社保事務時更省時省力。為提升社保服務的便捷性和高效性,工作日之外安排人員值班值守,為企業和人民群眾提供不間斷的咨詢服務,確保群眾在遇到困難時能夠及時得到有效的解決,今年以來,非工作日接待服務712人次。
一系列精準對接服務。針對就業容量大、人員流動性高、用工形式靈活等行業企業,通過“一對一”講解政策形式提供咨詢、延伸服務,幫助企業了解社保政策和經辦流程,解決企業在社保方面的實際問題。同時,積極對接新參保企業,提供點對點“保姆式”專人服務,助力企業健康發展,今年以來,主動上門服務企業1413家次。(通訊員 徐思媛)





