縣人社局:優化政務服務模式 提升人社服務質效
本網訊 縣人社局以優化政務服務模式為抓手,深入推動人社服務提質增效,最大限度利企便民,提升企業和群眾獲得感。
推進窗口改革。進一步完善集約高效的線下政務服務,推進服務窗口“一窗受理”改革,真正實現綜合窗口一類事“一窗通辦”。1—7月,綜合窗口受理工傷登記備案299人次、工傷認定申請243人次、勞動能力鑒定申請166人次、工傷各項待遇申報256人次。
發揮平臺支撐。深入推進社銀合作,持續推動社保服務網點向銀行延伸,大力構建“15分鐘辦事圈”,企業和群眾可以自主選擇合作銀行網點,就近辦理各項社保業務。截至目前,該局合作銀行已達8家,實現70家營業網點全覆蓋,有效打通人社服務“最后一公里”。
加大服務供給。逐步推進一卡通辦,實現社保卡在旅游觀光、文化體驗等領域多場景應用,部署縣文化館、縣圖書館、縣博物館、縣美術館和孔雀東南飛景區讀卡終端4個,群眾持社保卡或電子社保卡即可參觀。加大補貼待遇進卡應用,通過社保卡發放的惠民惠農補貼達31類104項。
堅持數字賦能。全力引導推廣“網上辦”“掌上辦”,對于高頻常規業務,可以通過安徽政務服務網、皖事通、安徽人社廳網上辦事大廳、掌上12333等實現線上辦理。今年以來,在規定時效內辦結企業職工基本養老保險、工傷保險、失業保險網辦申請5500余件,完成率100%。(通訊員 何偉)





